Totens de autoatendimento têm se tornado uma peça-chave na modernização e agilização de processos em diversos setores. Nesse contexto, a utilização de periféricos específicos é fundamental para maximizar a eficiência do sistema. Veja alguns dos periféricos para totem de autoatendimento mais comuns e como eles contribuem para uma experiência eficiente.
Impressoras
Um dos periféricos mais utilizados em totens, seja para emissão de recibos ou segunda via de documentos ou bilhetes, as impressoras térmicas são uma escolha prática e econômica. Elas garantem a entrega rápida de informações impressas ao usuário, complementando a interação digital.
Leitores de QR Code
Após o boom gerado pela pandemia e distanciamento social, os leitores de QR Code desempenham um papel fundamental nos totens de autoatendimento. Permitem a rápida leitura de códigos para acesso a informações específicas, links, ou até mesmo para efetuar pagamentos. Essa funcionalidade agiliza o processo e proporciona conveniência aos usuários.
Leitores de Cartão
Para transações financeiras ou identificação pessoal, os leitores de cartão facilitam o pagamento com cartões de débito ou crédito, além de possibilitar o acesso a serviços personalizados mediante identificação do usuário.
Acesso à Internet
A conectividade é um elemento essencial nos totens de autoatendimento. Seja por cabo, Wi-Fi ou modem 3G/4G, o acesso à internet é fundamental para atualizações em tempo real, consulta de informações online e interação com sistemas remotos. Essa característica amplia a versatilidade do totem.
Scanners
Totens utilizados em setores como varejo podem se beneficiar de scanners para a leitura de documentos, códigos de barras ou até mesmo para digitalização de informações relevantes. Essa funcionalidade contribui para processos mais eficientes e precisos.
Câmeras
A integração de câmeras nos totens abre diversas possibilidades, desde a captura de imagens para personalização de serviços até a implementação de recursos de segurança, como reconhecimento facial.
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Os periféricos para totem de autoatendimento desempenham papéis específicos, moldando a experiência do usuário e ampliando as possibilidades de interação. Cada componente contribui para a eficácia do sistema, proporcionando praticidade, segurança e agilidade.
