Os totens e terminais de autoatendimento melhoram a rotina das pessoas. Operações que demandam filas, um longo tempo de espera e mobilizaram uma cadeia de funcionários, hoje podem ser feitas de maneira prática, rápida e descomplicada pelo próprio público.
Você conhece algumas das funções que um terminal de autoatendimento pode realizar? Fique neste artigo e descubra as principais delas.
1) Gestão de Pagamentos
Com um terminal de autoatendimento com opção de pagamentos, é possível gerenciar parcelas em aberto, emitir comprovantes, quitar mensalidades e faturamentos e muito mais. Confira uma dessas opções aqui.
2) Gerenciamento de filas e pesquisa de satisfação
Ajuda a organizar o fluxo de pessoas de um ambiente, reunindo impressão de senhas, recibos de pagamentos e muitas outras soluções sem a necessidade de um funcionário intermediando a operação. Confira uma dessas opções aqui
3) Controle de acesso
Ideal para ser um porteiro automatizado, com esse totem de autoatendimento, é possível realizar o controle de entrada e saída de pessoas, cadastro e/ou atualização de dados de visitantes e colaboradores, tudo isso por meio de check-in automático e seguro, com opções de reconhecimento facial ou login de dados. Confira uma dessas opções aqui.
4) Self-Checkout
Evita longas filas nos caixas, desafogando o fluxo de pessoas. Com esse terminal, você tem uma opção descomplicada e prática para autoatendimento e pagamento em supermercado, otimizando o tempo. Confira uma dessas opções aqui
5) Acesso a informações de RH
Com um totem inteligente de soluções de RH, é possível centralizar todo atendimento em um único contact center, o que permite aos colaboradores consultar holerites, recibos e muito mais, tudo isso com um atendimento personalizado e humano. Confira uma dessas opções aqui.
Viu como um totem de autoatendimento está ajudando pessoas e empresas? Confira as soluções da Vision Atendimento em terminais e descubra o que melhor se adapta às suas necessidades.